Le robot de cuisine connecté de Lidl : un succès entaché par des bugs

Les aléas des objets connectés

Depuis sa sortie il y a presque un an, le robot de cuisine connecté de Lidl, Monsieur Cuisine Connect, ne cesse de faire parler de lui. Son lancement avait provoqué des émeutes et des ruptures de stock quasi immédiates. Pourtant, peu de temps après, Lidl a été confronté à une mauvaise nouvelle concernant son robot connecté : de nombreux utilisateurs se plaignaient de ne pas pouvoir accéder à toutes les recettes du catalogue, sans raison valable. Heureusement, ce bug semble avoir été résolu.

Une première réponse insatisfaisante de Lidl

La popularité du robot Monsieur Cuisine de Lidl s’explique en grande partie par son prix abordable, quatre fois inférieur à celui des leaders actuels du marché. De nombreux consommateurs considèrent les robots connectés comme étant l’avenir de la cuisine. Cependant, ces robots sont plus susceptibles de présenter des bugs. Dans le cas du robot de Lidl, de nombreux propriétaires se sont plaints de ne pas pouvoir télécharger de nouvelles recettes depuis le catalogue en ligne prévu à cet effet. Cette situation a rapidement agacé les utilisateurs.

Réaction insatisfaisante de Lidl

Malheureusement, la première réaction de Lidl n’a fait qu’aggraver la situation. La marque s’est contentée de quelques remarques et conseils peu utiles pour résoudre le problème. En suggérant aux utilisateurs de vérifier s’ils possédaient un compte en ligne ou s’ils avaient suffisamment patienté pendant le chargement, Lidl n’a pas répondu aux attentes des consommateurs. Heureusement, la marque a finalement pris le problème au sérieux et a transmis l’information aux fabricants du robot. Ces derniers ont réussi à résoudre un bug dans le code du catalogue en ligne qui empêchait le téléchargement des photos des recettes, rendant ainsi les recettes totalement inaccessibles.

Les robots de cuisine connectés ont-ils un avenir ?

Ces événements ont relancé les débats qui animent la communauté des passionnés de cuisine depuis plusieurs années. D’un côté, certains défendent l’intérêt des robots connectés qui facilitent le quotidien et favorisent une alimentation plus saine. D’un autre côté, certains dénoncent une perte des savoir-faire au profit de machines qui ne fonctionnent pas toujours correctement.

De plus, la question écologique est rapidement venue s’immiscer dans ce débat. Des tâches qui ne polluaient pas il y a quelques années, car elles étaient réalisées à l’aide d’ustensiles simples et durables, sont maintenant une source importante de pollution. Construire un robot entraîne une énorme empreinte écologique. Ensuite, se débarrasser du robot lorsqu’il est devenu un déchet sera encore plus polluant et extrêmement coûteux.